Politique de confidentialité

Information personnelle identifiable

Lorsque vous ferez un achat via lecanneleur.com, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et toute autre information nécessaire au traitement et au suivi de votre commande. À des fins de facturation, vous devrez également fournir un type de carte de crédit, un numéro de carte, une date d’expiration et une adresse de facturation liée à la carte.

Le Canneleur vous proposera aussi de créer un compte en fournissant une adresse courriel et en créant un mot de passe unique, afin de pouvoir accéder à vos informations personnelles par la suite. La création d’un compte permet à Le Canneleur de sauvegarder vos informations de facturation, de manière à vous éviter de devoir entrer ces informations chaque fois que vous faites un achat sur le site. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les numéros de carte de crédit ne sont pas sauvegardés dans le système de lecanneleur.com. Nous conservons uniquement les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit.

Le Canneleur collecte aussi votre nom et votre adresse courriel si vous vous enregistrez pour recevoir l’infolettre électronique.

Information personnelle non identifiable

Nous collectons aussi de l’information personnelle non identifiable afin de nous permettre de mieux comprendre comment notre site Web. À chaque visite, de l’information d’usager est enregistrée, cependant l’adresse IP n’est jamais sauvegardée dans les paramètres d’information personnelle identifiable. Ces informations nous seront aussi utiles pour mieux administrer notre boutique en ligne afin de mieux répondre à vos besoins.

Le site lecanneleur.com utilise les fonctionnalités de Google Analytics et reCAPTCHA v3 de Google et est sujet à la politique de confidentialité de Google – https://policies.google.com/privacy. reCAPTCHA v3 aide à protéger les sites contre les robots (spam) sans interrompre la navigation des internautes.

Cookies

Lorsque vous visitez lecanneleur.com, de petits fichiers textes connus sous le nom de «cookies» peuvent être sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous personnalisons le contenu de certaines pages Web selon le type de fureteur que vous utilisez ou toute autre information fournie par notre cookie. Le Canneleur n’utilise pas ces cookies pour rechercher des informations personnelles dans votre ordinateur. Si vous rejetez le cookie, vous serez toujours capable de visiter notre site Web; cela s’explique par le fait que les cookies sont requis par le panier d’achat pour retenir l’information nécessaire au traitement de votre commande.

Partage de l’information avec des tierces parties

En aucun temps, nous ne louons, ni ne vendons, ni n’échangeons votre nom ou toute autre information personnelle identifiable à d’autres entreprises, pour aucune raison. Votre information personnelle n’est divulguée à aucune tierce partie externe, sous aucun prétexte, à moins d’avoir au préalable reçu votre consentement personnel, ou que ce ne soit requis par la loi.

Liste de distribution

Lorsque vous vous enregistrez sur notre liste de distribution par courriel, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer une infolettre périodique contenant de l’information sur les nouvelles offres, les heures d’ouverture, et tout autre événement ou promotion offert à ce moment-là.

Chaque infolettre contient des instructions simples sur la manière de se retirer de la liste de distribution. Chaque infolettre contient également un lien qui vous permet de vous connecter au système de courriel et de changer l’information qui y est contenue, de manière à vous laisser le plein contrôle de l’information que vous fournissez.

Nous n’échangeons, ni ne louons, ni ne vendons notre liste de distribution à quiconque! L’information que vous produisez n’est disponible qu’à nos employés et fournisseurs de services sous contrat responsables de nos communications avec vous.

Nous analysons les statistiques de courriels afin de nous assurer que l’information qui vous est envoyée est pertinente. Nous ne partagerons, ni n’échangerons, ni ne vendrons cette information à quiconque. Cette information n’est utilisée qu’à l’interne.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site contient des liens vers d’autres pages Web. Le Canneleur ne peut être tenu responsable des politiques de confidentialités de ces sites externes.

Changements à la politique de confidentialité

Cette politique peut changer au fil du temps afin de s’adapter aux changements dans notre service et à l’évolution des technologies et des lois.

Questions

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : vieprivee@lecanneleur.com.